§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług mentoringowych oraz kursów oferowanych przez Katarzynę Gaj-Komincz, działającą pod nazwą Katarzyna Gaj-Komincz Mentoring („Mentor”, „my”), jak również zasady zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin skierowany jest zarówno do klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców.
  3. Usługi świadczone są zgodnie z prawem Wielkiej Brytanii, w tym UK GDPR, Consumer Rights Act i innymi obowiązującymi przepisami.

§ 2 Definicje

W Regulaminie poniższe terminy oznaczają:

  • Klient — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług mentoringu, kursów online lub konsultacji.
  • Usługa — konsultacja, kurs, mentoring, warsztat lub inne działania oferowane przez Mentora.
  • Forma elektroniczna — usługi świadczone online, przez internet, e-mail, video lub platformy szkoleniowe.
  • Umowa o świadczenie usług — umowa zawierana między Klientem a Mentorem w odniesieniu do jednej lub więcej Usług.
  • Newsletter — usługa wysyłania materiałów informacyjnych, marketingowych po wyrażeniu zgody przez Klienta.

§ 3 Kontakt i informacje organizacyjne

  1. Usługodawca:
    Katarzyna Gaj-Komincz Mentoring
    Adres: 67 Pindar Road, LE3 9RN, Leicester
    E-mail: kontakt@katarzynagajkomincz.com
    Telefon: +44 7438217430
  2. Godziny kontaktu: 10:00–17:00, pon-pt

§ 4 Zawieranie umowy, świadczenie usług

  1. Umowa o świadczenie Usługi zawierana jest poprzez zgłoszenie konsultacji / kursu przez formularz online lub kontakt mailowy, potwierdzenie przez Mentora oraz uiszczenie ewentualnej płatności (jeśli obowiązuje).
  2. Klient po złożeniu zgłoszenia otrzymuje potwierdzenie warunków Usługi, terminu i kosztu.
  3. Mentor ma prawo odmówić świadczenia Usługi, jeśli Klient nie poda wymaganych danych lub jeśli warunki techniczne / logistyczne uniemożliwiają wykonanie Usługi.

§ 5 Płatności i ceny

  1. Ceny Usług są podane przed zawarciem Umowy i są cenami całkowitymi (z VAT, jeśli obowiązuje).
  2. Sposób płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, PayPal (lub inne, które oferujesz).
  3. Jeżeli Usługa wymaga płatności z góry, płatność powinna być dokonana w terminie określonym w potwierdzeniu.
  4. W przypadku kursów / abonamentów obowiązuje polityka anulowania / zwrotu — patrz § 6 Regulaminu.

§ 6 Prawo odstąpienia i zwroty

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia zawarcia Umowy, jeśli Usługa nie została jeszcze w pełni wykonana i nie rozpoczęto świadczenia.
  2. Jeśli usługa została częściowo wykonana za zgodą Klienta (np. kurs rozpoczęty), prawo odstąpienia może być ograniczone proporcjonalnie do wykonanej części.
  3. W przypadku odstąpienia zwracamy otrzymaną kwotę (pomniejszoną o koszty poniesione) w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

§ 7 Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych w formularzach.
  2. Klient powinien zapewnić warunki techniczne niezbędne do korzystania z Usługi (np. dostęp do internetu, urządzenie kompatybilne).
  3. Klient nie może wykorzystywać Usług w sposób sprzeczny z prawem lub regulaminem.

§ 8 Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Mentor dołoży starań, by Usługi były wykonane z należytą starannością, ale nie gwarantuje konkretnego wyniku (wzrost zysków, liczba klientów itp.), choć będzie dążyć do wsparcia i wskazówek.
  2. Mentor nie odpowiada za przerwy w działaniu platformy, problemy techniczne niezależne od niego, błędy spowodowane przez Klienta.

§ 9 Prawa własności intelektualnej

  1. Wszystkie materiały udostępniane przez Mentora (kursy, materiały szkoleniowe, grafiki, teksty itp.) są jego własnością lub są wykorzystywane na zasadach licencji.
  2. Klient ma prawo korzystać z nich jedynie do użytku osobistego, nie może ich kopiować, rozpowszechniać lub przekazywać osobom trzecim bez zgody Mentora.

§ 10 Dane osobowe i prywatność

Odwołanie do Polityki prywatności – dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności u Mentora; Klient ma prawa wynikające z UK GDPR.

§ 11 Zmiany Regulaminu

  1. Mentor zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany prawne, technologiczne czy organizacyjne.
  2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem – np. przez e-mail lub poprzez komunikat na stronie.
  3. W przypadku, gdy Klient nie zaakceptuje zmian, ma prawo odstąpić od usługi bez kosztów – jeśli zmiany znacząco wpływają na warunki świadczenia Usługi.

§ 12 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od daty publikacji na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa Wielkiej Brytanii, w tym Consumer Rights Act, Contract Law, UK GDPR.
  3. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostalych zapisów.